Versand und Lieferung

Bestellabwicklung und Versandzeiten

Bearbeitungszeit: Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet und verpackt.

Lieferzeit: Die standardmäßige Lieferzeit beträgt 10-15 Werktage ab Versand.

Wichtiger Hinweis: Der Versand erfolgt ausschließlich an Werktagen. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen findet kein Versand statt.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer individuellen Sendungsnummer. Mit dieser können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung online verfolgen.

Bitte beachten Sie: Die Tracking-Informationen werden erst 3-7 Tage nach dem Versand in den Verfolgungssystemen aktualisiert. Haben Sie etwas Geduld, falls die Daten zunächst noch nicht verfügbar sind.

Bestelländerungen und Stornierungen

Vor dem Versand: Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren oder die Lieferadresse ändern, solange die Ware noch nicht versendet wurde.

Nach dem Versand: Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, sind keine Stornierungen oder Adressänderungen mehr möglich.

Zollabwicklung und DDP-Versand

Wir bieten DDP-Versand (Delivered Duty Paid) für ausgewählte Länder an. Das bedeutet für Sie:

Keine zusätzlichen Zollgebühren
Keine eigene Zollabfertigung erforderlich
Alle Kosten sind bereits im Kaufpreis enthalten

DDP-Verfügbarkeit nach Regionen:

✅ Verfügbare DDP-Länder:

USA – Versand via UPS (ausgenommen Alaska und Hawaii)
Australien – Versand via Australia Post
Vereinigtes Königreich – Versand via DPD Express
Europa – Versand via DHL Express / DPD Express

❌ Eingeschränkte DDP-Verfügbarkeit: Aufgrund strenger Zollbestimmungen ist DDP derzeit nicht verfügbar für:

Dänemark
Australien (eingeschränkt)
Norwegen
Schweiz

Bitte beachten Sie die aktuellen Bedingungen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

Zusätzliche Versandinformationen

Abgelegene Gebiete: Für schwer erreichbare oder entlegene Lieferadressen können zusätzliche Gebühren anfallen. Die Lieferzeit kann sich entsprechend verlängern.

Unser Engagement: Wir setzen alles daran, dass Ihre Bestellung pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.